FAQ
Échappement Inox propose des échappements de compétition Scalvini et des suspensions DAMPERS Matris pour la route et la piste, avec une sélection d’équipements pour motards. Vous trouverez ici les réponses sur la livraison, les retours, le paiement et le code de réduction.
Commande et livraison
Combien coûte la livraison ?
Toutes les commandes sont livrées sans frais de port. Le montant affiché au moment de valider reste le montant final pour l’envoi.
Quel est le délai de livraison ?
Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés après l’expédition. Ce délai varie selon la destination et le transporteur.
Livrez-vous dans mon pays ?
Oui. Nous expédions dans le monde entier, pour la route, la piste et le motocross.
Retours, remboursement et garantie
Combien de temps ai-je pour retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer un article par courrier. Écrivez-nous à support@echappementinox.shop les jours ouvrés pour organiser le retour.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de renvoi par courrier sont à votre charge. Si l’article reçu est défectueux, le retour est gratuit.
Comment suis-je remboursé ?
Après réception du retour, nous effectuons un remboursement intégral. Pour un article défectueux, contactez notre équipe basée en France à support@echappementinox.shop.
Les produits sont-ils garantis ?
Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant, qu’il s’agisse de DAMPERS Matris, Scalvini, Furygan ou Suomy. En cas de défaut constaté sous 30 jours, renvoyez l’article par courrier pour un remboursement intégral.
Paiement et code de réduction
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal. Le paiement s’effectue directement lors de la commande.
Comment utiliser le code INOX14 ?
Le code INOX14 donne 14 % de réduction sur l’ensemble du site. Ajoutez-le dans le champ coupon avant de valider la commande. Les 14 % se déduisent aussitôt.
Contact
Comment contacter Échappement Inox ?
Notre équipe, basée en France, vous répond par e-mail. Écrivez à support@echappementinox.shop les jours ouvrés, en précisant votre numéro de commande et le modèle concerné pour un contrôle en virage, un réglage précis ou un montage compatible.