Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Échappement Inox, boutique en ligne accessible à l’adresse echappementinox.shop, collecte et utilise les données personnelles des visiteurs et des clients.

1. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• vos nom et prénom ;
• vos coordonnées de livraison et de facturation ;
• votre adresse e-mail ;
• les informations nécessaires au traitement de votre commande ;
• les échanges et informations que vous nous transmettez par e-mail ;
• des données techniques relatives à votre navigation, telles que votre adresse IP, votre navigateur et les pages consultées.

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

• traiter et suivre vos commandes ;
• organiser la livraison et gérer les éventuels retours ou remboursements ;
• répondre à vos demandes ;
• sécuriser et améliorer le site ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires ;
• vous adresser des informations commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation l’autorise.

3. Fondements du traitement

Les traitements reposent, selon les cas, sur l’exécution de votre commande, le respect d’obligations légales, notre intérêt légitime à assurer le fonctionnement et la sécurité du site, ou votre consentement.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de la boutique et l’exécution de votre commande. Elles peuvent également être transmises à nos prestataires techniques, de paiement, de livraison et d’hébergement, dans la limite nécessaire à leurs prestations et conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

5. Paiement

Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés. Échappement Inox ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire. Les informations de paiement sont traitées directement par le prestataire concerné selon ses propres règles de sécurité et de confidentialité.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données relatives aux commandes peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est requis par la loi, notamment à des fins comptables ou de preuve. Les échanges par e-mail sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation client.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la mémorisation de vos préférences et, le cas échéant, à la mesure de son audience. Lorsque la loi l’exige, votre consentement est recueilli avant le dépôt de cookies non nécessaires. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour contrôler ou bloquer les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données. Vous pouvez également demander la portabilité des données lorsque ce droit s’applique et retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, écrivez-nous à support@echappementinox.shop. Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Malgré ces précautions, aucun échange de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

10. Mineurs

Le site n’est pas destiné aux personnes qui n’ont pas l’âge requis pour conclure un contrat selon la réglementation applicable. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans l’autorisation requise.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet de connaître la version en vigueur.